Οι λεπτομέρειες σε σχέση με την επιστροφή των χρημάτων ή με την ανταλλαγή των εισιτηρίων μεταξύ 2ης και 3ης ημέρας του φεστιβάλ έχουν ως εξής:

1. Όλα τα απλά εισιτήρια της 3ης ημέρας ισχύουν και για τη 2η ημέρα, για όσους επιθυμούν να παρακολουθήσουν τους Thievery Corporation, Archive, Kadebostany, Omega Ray, Chinese Basement , αντί να εξαργυρώσουν το εισιτήριό τους. Η συγκεκριμένη διαδικασία θα είναι απλή και θα ανακοινωθεί εντός των επόμενων ημερών.

2. Το ίδιο ισχύει και για τα VIP εισιτήρια. Λόγω των περιορισμένων θέσεων στη συγκεκριμένη κατηγορία, οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να εκδηλώσουν εγκαίρως την επιθυμία τους να παραστούν στη 2η ημέρα στο email (γράφοντας στο θέμα του mail «VIP Εισιτήριο») και τα τηλέφωνα που αναφέρονται παρακάτω. Η δυνατότητα αυτή θα υπάρχει μέχρι εξαντλήσεως των θέσεων.

3. Σε όσους δεν επιθυμούν να παρακολουθήσουν την 2η ημέρα, θα επιστραφεί το σύνολο του αντιτίμου του εισιτηρίου. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων θα ξεκινήσει την Παρασκευή 23/6 και θα έχει ολοκληρωθεί εντός 15 εργάσιμων ημερών.

4. Όσοι έχουν αγοράσει το εισιτήριό τους με τη χρήση πιστωτικής, χρεωστικής ή άλλης αντίστοιχης κάρτας, θα δουν το αντίτιμο να πιστώνεται αυτόματα στον λογαριασμό τους μέσα στο χρονικό διάστημα που προαναφέραμε.

5. Όσοι αγόρασαν το εισιτήριό τους με μετρητά, θα πρέπει να απευθυνθούν στα τηλέφωνα και mail επικοινωνίας, όπου θα τους δοθούν οι απαραίτητες διευκρινήσεις και οδηγίες.

6. Σε όσους έχουν αγοράσει τριήμερο εισιτήριο, θα επιστραφεί το 1/3 της συνολικής του αξίας, το οποίο θα πιστωθεί στο λογαριασμό τους.

Το τηλεφωνικό κέντρο θα είναι έτοιμο να απαντήσει στα ερωτήματά σας από την ερχόμενη Δευτέρα 12/6 στους αριθμούς 210 3450817 και 6985 555075, καθημερινά από τις 10:00 μέχρι τις 18:00.

Το email επικοινωνίας είναι το: support@fuzzproductions.gr

Λόγω της πολύ μεγάλης προπώλησης, ζητούμε την κατανόηση και την υπομονή σας όσον αφορά στην επικοινωνία.

Ελπίζουμε στο άμεσο μέλλον να έχουμε καλύτερα νέα που να αφορούν στους αγαπημένους μας καλλιτέχνες.

Για την έγκυρή σας ενημέρωση, παρακαλούμε θερμά να επισκέπτεστε την ιστοσελίδα του www.releaseathens.gr καθώς και το Facebook page του φεστιβάλ www.facebook.com/releaseathens.


Διαβάστε επίσης:

Release Athens 2017: Το full line up του φεστιβάλ!